Banco eleva taxa de fechamento em 35%, Satisfação a 85% com Solução de Colaboração

O lema do Bankinter é: “Se você acha que todos os bancos são iguais, nós gostaríamos de conhecê-lo”. O banco desenvolve continuamente novas tecnologias para oferecer serviços inovadores aos seus clientes. Em outubro de 2007, o Bankinter lançou um serviço de videochamada que os clientes podem utilizar clicando em um link no website do banco. O serviço, baseado no software Spontania Unified Communications (UC) da Dialcom Network, alavanca a infra-estrutura da central de atendimento preexistente do Bankinter para evitar interrupções e reduzir custos.

Spontania overview

Veja um vídeo de apresentação do Spontania, e comprove que esta solução facilmente se integra com a infraestrutura de TI da sua empresa.

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