Perguntas Gerais

O que é Spontania?
Preciso algum equipamento especial para começar a utilizar Spontania?
Quantas conexões de vídeo são permitidas?
Pode alguém entrar na reunião chamando com um telefone fixo?
Que tipos de arquivos ou aplicações podem ser compartilhados?
Posso ativar/desativar diferentes serviços por usuário?
As sessões podem ser gravadas?
Posso trabalhar com meu equipamento de videoconferência tradicional (Tandberg/Polycom…)?
Posso utilizar Spontania num link de sala de conferência para que várias pessoas possam se reunir a partir de uma mesma localização?
Pode-se transmitir por WEB uma sessão ou uma gravação?
Seu IM funciona com outros IM?
Que tipo de trabalho posso realizar num dispositivo móvel (Smartphone/PDA)?
O que tem de especial a solução Spontania?
Como posso agregar valor da Spontania a nossa atual áudio e videoconferência convencional?
Qual o modelo de licença?
Como é feita a cobrança pelo produto?
Tem algum custo extra?
Por que deveria comprar Spontania?

Perguntas Técnicas

Spontania é uma solução de software ou hardware?
É fácil de instalar?
Quais são os aspectos de configuração que nós vamos encontrar?
Utiliza criptografia para comunicações seguras?
Que tipo de plataforma de servidor de sistema operacional requer?
Quantos usuários são suportados na plataforma de software de servidor?
Quanto de taxa de banda precisa o sistema?
Que se pode dizer dos enlaces de satélite, enlace com pouca taxa de banda e suporte multidifusão?
Como posso gerenciar a utilização da taxa de banda?
Que tamanho tem o client, e como é instalado em meu dispositivo?
Os usuários devem baixar o client ActiveX a cada vez que se abre uma reunião?
Como instalar o client de PC para os usuários que não têm privilégios de Administrador?
Que tipos de dispositivos móveis permitem a edição de documentos no modo de compartilhamento de aplicações e quais funcionalidades devem possuir?
Que outros codecs* são admitidos além do MPEG 4?
Como se comporta o codec nas variações de taxa de banda?
Que é ABM?
Posso desativar o ABM?

Perguntas Gerais

O que é Spontania?
Spontania é uma solução de vídeocolaboração que oferece aos usuários corporativos serviços de audioconferência, webconferência e videoconferência de alta qualidade. Contribui com as empresas que tenham presença global e necessidade de diferenciação, conferindo vantagem competitiva substancial ao permitir, de maneira eficiente, fácil e rápida, o trabalho em equipe de pessoas dispersas geograficamente. É uma solução que possibilita a criação de meios de trabalho de alto rendimento, melhorando os processos de negócios através de uma comunicação instantânea entre pessoas ou grupos que podem tomar mais rapidamente as melhores decisões.

Preciso algum equipamento especial para começar a utilizar Spontania?
Tudo o que precisa é um PC com Windows (95 ou superior) e um navegador WEB. Qualquer Web câmera USB e fones de ouvido analógicos ou USB podem-se utilizar para enviar vídeo e desfrutar da melhor experiência de áudio.

Quantas conexões de vídeo são permitidas?
Durante uma sessão, podemos dar suporte a um número ilimitado de participantes. Podemos mostrar até nove imagens de vídeo ao mesmo tempo, devido às limitações de visualização. Não obstante, podemos rotar entre as imagens de um número ilimitado de vídeoparticipantes. Spontania pode ser configurada também para utilizar a ativação de voz mostrando automaticamente a imagem daquele que fala.

Pode alguém entrar na reunião chamando com um telefone fixo?
Sim. Spontania permite chamar participantes ou que os participantes possam chamar utilizando um número e marcando um código de sessão para entrar na videoconferência colaborativa, igual a uma conexão de voz tradicional.

Que tipos de arquivos ou aplicações podem ser compartilhados?
Não existem restrições sobre o tipo de aplicações ou arquivos que se pode compartilhar. Qualquer aplicação que se execute sobre um dispositivo (PC, PDA, telefone móvel), inclusive um link de escritório completo, se pode compartilhar entre todos os participantes conectados na sessão.

Posso ativar/desativar diferentes serviços por usuário?
Sim, o moderador tem o controle de serviços e a capacidade de selecionar ou modificar aqueles que se encontrem disponíveis como usuários.

As sessões podem ser gravadas?
Sim, há dois formatos de gravação: baseado no servidor e baseado no cliente. Cada um pode gravar em dois formatos de arquivos diferentes, ou seja, proprietário do Spontania e Windows Media. A vantagem do formato proprietário do Spontania é que todas as sessões podem ser gravadas e reproduzidas, incluindo os eventos interativos, tais como a abertura de arquivos a outros usuários, interface interativa e outras.

Posso trabalhar com meu equipamento de videoconferência tradicional (Tandberg/Polycom…)?
Sim, Spontania se integra com qualquer sistema de videoconferência existente que utilize os protocolos H.323/SIP.

Posso utilizar Spontania num link de sala de conferência para que várias pessoas possam se reunir a partir de uma mesma localização?
Sim, mediante o uso de uma simples e econômica webcam de grande ângulo e um dispositivo de viva-voz/microfone de mesa.

Pode-se transmitir por WEB uma sessão ou uma gravação?
Sim, dispomos de um módulo de difusão webcast que funciona com seu próprio hardware de webcasting ou um serviço webcast do tipo Akamai. Também oferecemos uma interface de chat baseada em Ajax para conversas webcast interativas.

Seu IM funciona com outros IM?
Sim, funciona com Microsoft Live Communications Server, Lotus Sametime e outros.

Que tipo de trabalho posso realizar num dispositivo móvel (Smartphone/PDA)?
Desde um dispositivo móvel, pode-se realizar o seguinte:
• Reuniões com até quatro vídeos simultâneos;
• Conversas de voz;
• Ver, editar e modificar documentos compartilhados sem ter que carregar qualquer aplicação no dispositivo móvel antes de entrar na sessão;
• Comunicações por chat.

O que tem de especial a solução Spontania?
Spontania é uma solução completa, arrojada em suas instalações e que oferece voz e vídeo multidirecional sobre IP, detecção de presença e mensagens instantâneas, integração com as principais plataformas de banco de dados e calendários, compartilhamento de presença e mensagens instantâneas, integração com as principais plataformas de banco de dados e calendários, compartilhamento de arquivos e quadro branco eletrônico e suporte completo para usuários finais. Tudo isto num único pacote com uma interface unificada.
Com a versatilidade de Spontania ao alcance de suas mãos, qualquer usuário tem a capacidade de trabalhar em equipe com qualquer pessoa, em qualquer momento, e a partir de qualquer dispositivo.

Como posso agregar valor da Spontania a nossa atual áudio e videoconferência convencional?
• Estabelecer as relações ao começo de uma reunião;
• Minimizar as distrações;
• Resolver a confusão e reduzir a controvérsia;
• Acelerar a tomada de decisões.

Qual o modelo de licença?
Comercializamos Spontania com uma estrutura standard de licença perpétua.

Como é feita a cobrança pelo produto?
Cobramos um preço único baseado na capacidade necessária (número de usuários concorrentes) para ajudar a sua organização.
À parte, oferece-se um contrato de manutenção com uma quota anual. Isso inclui o suporte (e-mail/telefone) e versões de manutenção do produto que permitem a atualização de todas as versões futuras do produto sem custo adicional.

Tem algum custo extra?
Não.

Por que deveria comprar Spontania?
Nossa solução é madura, completa e residente e sua instalação foi desenvolvida em estreita colaboração com nossos clientes corporativos, que a utilizam a cada dia para realizarem e facilitarem suas atividades de negócio.
Spontania proporciona uma importante redução de custos e retorno de investimento para as empresas como resultado de:

• Fácil instalação;
• Não dependência de outro componente software para completar a solução;
• Dispensa de conhecimentos técnicos;
• Baixo custo de operação e suporte;
• Pouca ocupação de recursos de rede (clientes, servidores e utilização de taxa de banda);
• Integração completa numa única interface simples de usuário que facilita a colaboração dinâmica e flexível com um único clique do mouse;
• Independência de provisão da solução, desvinculando fabricantes e rede;
• Compatibilidade com os investimentos em TI existentes;
• Funcionamento seguro com suas diretrizes de segurança;
• Rápido retorno de investimento.

Perguntas Técnicas

Spontania é uma solução de software ou hardware?
Spontania é uma solução baseada em software compatível com diferentes dispositivos de usuários que utilizam os sistemas operacionais Windows, Symbian e/ou Windows Mobile.

É fácil de instalar?
 Sim, fácil, rápida e guiada por um assistente de instalação.

Quais são os aspectos de configuração que nós vamos encontrar?
Uma vez completada a instalação, a maioria dos aspectos de suporte estão relacionados à configuração correta dos parâmetros locais de vídeo/áudio nos dispositivos (configuração de câmera e fones de ouvido). Normalmente realizam-se uma única vez e costumam ser solucionados facilmente pelo pessoal de TI do cliente sem que seja necessária uma formação técnica específica. Depois da instalação, os perfis de usuário/grupo são estabelecidos pelo administrador. Não é necessário instalar nem manter o software nas máquinas dos usuários.

Utiliza criptografia para comunicações seguras?
Sim, de forma predeterminada, todas as comunicações são criptografadas de ponto a ponto com ao menos 128-bit SSL utilizando o algoritmo Blowfish. De forma opcional, oferecemos atualizações de criptografia a 256-bit SSL ou superior.

Que tipo de plataforma de servidor de sistema operacional requer?
Linux: Cent VOS 4.x ou Rede Hat 4.x. Cent VOS que se proporciona com a aplicação.

Quantos usuários são suportados na plataforma de software de servidor?
Nossa solução admite até 1.000 usuários concorrentes por servidor. A escalabilidade acima de 1.000 usuários concorrentes obtém-se mediante o uso de servidores balanceados.

Quanto de taxa de banda precisa o sistema?
Os parâmetros de utilização da taxa de banda são totalmente configuráveis pelo administrador ao estabelecer as políticas de funcionamento. Adicionalmente, o moderador de sessão pode ajustar também os parâmetros durante uma sessão para conseguir um ótimo funcionamento/qualidade. Minimamente, 64 Kbps a 4 fps. Pode-se conseguir boa qualidade com 128 Kbps a 20 fps.
Ademais, Spontania seleciona dinâmica e automaticamente maiores níveis de qualidade baseado nos parâmetros de aplicação, na taxa de banda e CPU disponíveis.

Que se pode dizer dos enlaces de satélite, enlace com pouca taxa de banda e suporte multidifusão?
A utilização inteligente da taxa de banda está incorporada na tecnologia a diversos níveis, incluindo os seguintes:

• Parâmetros de qualidade da sessão configuráveis pelo usuário;
• ABM (gestão adaptável da taxa de banda);
• Capacidade de desativar o vídeo e o áudio por cada participante;
• Vídeo ativado por voz;
• Voz ativada mediante utilização do teclado.

Como posso gerenciar a utilização da taxa de banda?
A administração via WEB de Spontania permite a configuração dos parâmetros predeterminados de taxa de banda para cada sessão do Spontania. Os parâmetros de taxa de banda de vídeo e dados podem-se modificar com a condição de melhorar o funcionamento das sessões ou podem ser configurados segundo os recursos de rede disponíveis.

Que tamanho tem o client, e como é instalado em meu dispositivo?
A instalação do client num PC realiza-se automaticamente mediante a instalação de um ActiveX (Internet Explorer e Firefox) quando se inicia cada sessão. Para um dispositivo móvel é necessário baixar um ActiveX baseado no Browser de aproximadamente 500 KB.

Os usuários devem baixar o client ActiveX a cada vez que se abre uma reunião?
Sim, baixar o client a cada vez assegura que se dispõe da última versão. O client ocupa pouco espaço (500 KB) e requer pouco tempo para baixar.

Como instalar o client de PC para os usuários que não têm privilégios de Administrador?
Alternativamente, oferecemos um pacote de software instalador para lançar localmente ao Spontania quando as aplicações ou os programas ActiveX não têm autorização para sua instalação ou execução nos PCs de usuários não Administradores. O executável deve ser instalado previamente por um Administrador em todos os PC´s de usuários não Administrador ou bem distribuir o client a todos os usuários potenciais mediante ferramentas corporativas da empresa.

Que tipos de dispositivos móveis permitem a edição de documentos no modo de compartilhamento de aplicações e quais funcionalidades devem possuir?
Windows Mobile versões 5 e 6 nas edições Smartphone e PocketPC.

Que outros codecs* são admitidos além do MPEG 4?
Os seguintes codecs licenciam-se com o software e poder ser selecionados no momento da instalação:
Codecs predeterminados:
CONEXÃO IP

• Vídeo: MPEG 4;
• Áudio: GSM CONEXÃO H.323/SIP;
• Vídeo: H.263;
• Áudio: G.711.

Como se comporta o codec nas variações de taxa de banda?
Nossa gestão de adaptabilidade de taxa de banda (ABM) é independente do codec que se esteja utilizando.

Que é ABM?
ABM é a tecnologia de adaptabilidade de taxa de banda da Dialcom, pendente de patente e que assegura uma otimização do vídeo para os usuários finais, complicadas conexões de rede, tais como pouca taxa de banda e atrasos.

Posso desativar o ABM?
Sim, pode desativar o ABM, ainda que a Dialcom não o recomende. O ABM só entra quando existem problemas de conexão, com o que não interfere no funcionamento normal. Só o Administrador da plataforma pode desativar de uma sala essa função.

*Codec — um acrônimo de “compressão/descompressão.” Um codec é um algoritmo ou programa informático especializado que codifica ou reduz o número de bytes consumidos por grandes arquivos ou programas. Os arquivos codificados com um determinado codec requerem o mesmo codec para a descodificação. A maioria das comunicações digitais vai comprimida para reduzir a utilização da taxa de banda.